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(광고) CEO가 직원들과 소통하는 여러 가지 방법
CEO와 직원들간의 갖가지 소통방법. 일부 기업들의 소통 이슈를 발굴해 전달해드립니다-!
2022. 7. 20.
(광고) CEO가 직원들과 소통하는 여러 가지 방법
CEO와 직원들간의 갖가지 소통방법. 일부 기업들의 소통 이슈를 발굴해 전달해드립니다-!
이 메일이 잘 안보이시나요?
안녕하세요! 재치입니다.
많은 기업들이 시대에 맞는 유연한 조직이 되기 위해
직원들과 CEO간의 벽을 허물고자 노력하는 추세입니다.
그래서 준비해본, CEO와 직원들간의 갖가지 소통방법.
일부 기업들의 소통 이슈를 발굴해 전달해드립니다-!
#1 다짐하쿠파
퍼실리테이터를 위한 한 마디
#2 발굴 이슈
삼성전자 반도체 : 위톡
SK그룹 : 타운홀미팅
LG에너지솔루션 : 엔톡
삼성SDI : 오픈토크
그럼 오늘의 위대함발굴단 뉴스레터 달려보겠습니다! 😄
지난해 12월에 개설된 '위톡'은 삼성전자 DS부문에서 주요 경영진과 직원들이 실시간 방송 채팅으로 격의 없이 대화하고자 마련된 채널입니다. 삼성전자 CEO와 노조가 공식적인 자리를 갖는 것은 매우 이례적인 일이어서 업계의 이목이 집중되었다고 합니다.
위톡은 현재까지 총 4가지 주제(
변화/실패할 자유/CEO의 소통/상호 존중 문화)
로 진행되었고,
삼성전자 반도체 유튜브 채널
에서 영상으로 확인할 수 있어요.
조직 내 호칭, 존대말 사용하기, 경청하기 등 전반적으로 수평조직으로 변화하기 위해 노력 중인 삼성전자DS의 조직문화에 대해 다루고 있으니, 관심 있으신 분들은 시청하시면 좋을 것 같습니다.
SK그룹 최태원 회장은 올해 초 신입사원 817명과 온라인 타운홀미팅을 진행한 바 있습니다.
이렇게 그룹 회장과 신입사원들의 대화 자리는 43년째 SK그룹의 전통으로 이어지고 있는데요. 올해는 총 817명의 신입사원이 참석해 포스트 코로나, ESG, 공정과 정의, 행복 디자인을 주제로 이야기를 나누었다고 합니다.
최태원 회장은 소통을 강조하는 만큼 인스타그램이나 유튜브를 통해서도 소비자와 직원들과 소통합니다. 쉐프복을 차려입고
직원들에게 직접 요리를 대접하는 영상
을 올려 화제가 되기도 했어요.
LG에너지솔루션은 작년에 CEO와 직원이 직통으로 연결되는 엔톡을 개설했습니다. 전세계 2만 4천여 명 직원을 대상으로 하고요. 궁금한 점, 건의사항 등을 등록하면 CEO가 직접 답변하는 시스템입니다.
즉각 답변이 가능한 질문은 7일 내, 추가 개선이나 검토가 필요한 경우 유관 부서 논의를 거쳐 1개월 내 답변하는 것을 원칙으로 한다고 해요. 좀더 자세한 사항은
여기
를 클릭하세요.
삼성SDI 최윤호 사장은 "소통은 변화의 출발이자 가치 창출의 시작점"이라고 말하며 지난 4월 타운홀 미팅을 열었는데요. 비록 일부 임직원들만 참석한 자리였지만 3,300여 명의 임직원들과 격의 없는 질문과 답변을 하며 소통의 첫 단추를 꿰었다고 하네요.
앞으로 분기마다 특정 주제로 오픈토크를 이어나갈 예정이라고 합니다. 자세한 사항은
여기
를 참고해보세요.
🎤재치
소개해드린 기업의 소통이 기존과 달라진 것이 공통적으로 있는 것 같네요.
예전에는 준비된 답변을 전달하는 것에 그쳤다면, 이제는
즉문즉답 방식으로 진정성 있는 소통을 하는 것
. 정말 '진정성' 없이는 모두가 만족스러운 소통이 불가한 것 같습니다.
다음주 뉴스레터도 알찬 발굴템 가지고 찾아오겠습니다.
그럼 다음에 만나요!
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