조직개발을 공부하는 분들의 '교과서', 도널드 앤더슨의 『조직개발(Organization Development)』 6판. KOOFA가 이 책과 함께하는 서평 챌린지를 엽니다.

방법은 간단해요. 책을 읽고 서평을 남기면, 선정된 40분께 2만원 상당의 상품권을 드려요. 한 걸음 더 들어가고 싶다면, 책에서 배운 것으로 '우리 회사의 진짜 문제'를 풀어 블로그에 포스팅하는 OD 케이스 클리닉도 있어요. KOOFA 컨설턴트의 피드백이 따라옵니다.

📅 서평 챌린지 마감: 11월 30일

읽고, 쓰고, 우리 조직에 적용해보는 이 가을. 아래에서 신청하세요.

🤖 요즘 매니저들, 진짜 힘든 시기 맞습니다

인사 책임자(CHRO)들에게 물으면 2년째 같은 답이 나와요. "올해도 매니저 개발이 제일 급하다." SHRM 조사에서도, BCG 보고서에서도 매니저 개발은 늘 상위권이었죠.

이유는 하나, AI예요. Gartner는 올해 HR의 핵심 과제로 "사람과 AI가 함께 일하는 방식 설계"를 꼽으며, 리더십 개발을 어쩌다 한 번의 캠페인이 아니라 매일의 루틴으로 봐야 한다고 말합니다. 변화를 일상처럼 다루는 조직이 그렇지 않은 조직보다 성공 확률이 3배 높다는 분석과 함께요. 결국 매니저가 팀 안에서 AI를 어떻게 쓸지, 어디까지 맡길지를 정하는 사람이 됐다는 이야기입니다.

🤖 근데 현장은 아직 준비가 안 됐어요

SHRM이 HR 담당자 1,900여 명에게 물었더니, 열 곳 중 여섯 곳은 이미 AI를 쓰는데 회사 차원의 AI 사용 정책까지 갖춘 곳은 절반이 안 됐어요. 회사는 아직 가이드를 못 만들었는데, 매니저들은 이미 팀에서 AI 규칙을 자기 손으로 정해 운영하고 있는 셈이죠. 그래서 OD가 할 일이 분명해집니다. 매니저 개인의 AI 실력을 키우는 걸 넘어, 팀 단위로 코칭하고 루틴으로 만들고 문서로 남기는 것까지 함께 설계하는 것.

🤖 우리 조직 점검 체크리스트

✅ 매니저가 팀원에게 "요즘 AI 어떻게 쓰고 있어?"라고 물어볼 질문을 갖고 있나요?

✅ AI 쓰다 실패한 경험을 혼내지 않고 함께 되짚는 대화가 있나요?

✅ 팀 차원의 AI 사용 가이드(뭘 써도 되고, 안 되고, 누가 검토할지)가 있나요?

✅ AI가 만든 평가·피드백의 편향을 확인하는 절차가 있나요?

🤖 이렇게 시작해보세요

· 주간 15분 AI 체크인 — "이번 주 AI 뭐에 썼어?", "뭐가 빨라졌어?", "오히려 손이 더 간 건?"

· 프로젝트 회고 한 줄 — AI가 한 부분과 사람이 한 부분을 나눠 짧게 남기기

· 팀 AI 가이드 한 장 — 써도 되는 것, 안 되는 것, 마지막에 누가 확인할지

세 가지 모두 큰 교육 없이 다음 달부터 바로 할 수 있어요.

🤖 AI가 답은 잘 냅니다. 그런데 뭘 물어봐야 할지는, 여전히 사람 몫입니다.

미션과 일하는 방식이 있다고 해서, 구성원 모두가 그걸 같은 의미로 이해하고 행동하는 건 아니에요. K사 전략기획실과 진행한 2일간의 조직개발 워크숍 'Better Together Workshop'은 바로 이 지점에서 출발했습니다.

이미 미션도, Ground Rule도 있는 조직이었어요. 그래서 KOOFA는 새 규칙을 더하는 대신 이렇게 물었습니다. "같은 문장을 보고 있다고, 정말 같은 의미로 이해하고 있을까?" 미션을 다시 설명하지 않고 구성원이 스스로 질문하게 했고, '내가 이미 하고 있는 일 속에서 미션을 찾는' 인터뷰를 넣었고, 민감한 주제는 익명 도구로 먼저 꺼낸 뒤 오프라인에서 깊게 대화했어요. Ground Rule은 '좋은 말'이 아니라 '관찰 가능한 행동 약속'으로 바꿨고요.

워크숍이 끝나고 한 참여자가 소감 보드에 남긴 문장이 이번 프로젝트를 가장 잘 보여줍니다. "같은 방향, 다른 이해." 합의는 처음부터 같은 생각이어서 만들어지는 게 아니라, 서로 다른 이해를 충분히 꺼내 연결할 때 만들어지니까요.

리드 퍼실리테이터 윤진아 본부장의 설계 이야기, 전문은 블로그에서 만나보세요.

직장인들의 출근길 대학원, 직지심공! 리더십 시리즈 '존재(Existence)' 세 번째 편입니다.

이번엔 2025년 최신 실증 연구로 '관계적 리더십과 워라밸'을 다뤄요. 하이브리드 근무로 일과 삶의 경계가 무너진 시대에, 두 개념을 연결한 최초의 연구인데요. 리더에게 받은 존중과 배려가 가정으로도 '사회적 전염'이 되고, 그렇게 높아진 '관계적 에너지'가 번아웃을 버티는 심리적 자원이 된다는 이야기예요.

좋은 관계가 퇴근 후의 삶까지 어떻게 바꾸는지 궁금하다면, 이번 편 강력 추천이에요.